真诚—— 全心全意为用户服务。
主动——不仅要及时地响应用户点滴服务要求，而且要不断地通过一个个完整的服务计划的实施，系统地为用户解决可能遇到
的问题。
专注—— 严格遵守我们所服务的承诺，并按照规定的服务项目和范围、标准和流程为用户提供完善的服务。
快捷——服务必须是切实有效的，而不止于一句响亮的口号。服务的有效性建立在全体员工高度的服务意识以及与员工个人利
益相关的制度保证上。
方方面面——服务所涉及的不是一个点而是一个面，涵盖技术服务和质量服务，以及由此派生的各个层面。
人性化——力求避免生硬的服务方式，让客户有“如沐春风”的感觉，是我们追求的目标。
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